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Mobbing, un silence qui en dit long



Il faut agir...


Le harcèlement au travail (ou mobbing) est un problème grave qui touche de nombreux salariés au sein de leur entreprise. C’est un phénomène de plus en plus fréquent et le Grand duché qui n'est pas épargné ne dispose pas encore de loi concernant ce problème.
Mobbing, un silence qui en dit long

Qu’est-ce que le harcèlement moral ?

Marie-France Hirigoyen, psychiatre, psychanalyste, a publié en 1998 «Le harcèlement moral : la violence perverse au quotidien». Selon elle : «le harcèlement moral au travail se définit comme toute conduite abusive (gestes, paroles, comportement, attitude…) qui porte atteinte, par sa répétition ou sa systématisation, à la dignité ou à l’intégrité psychique ou physique d’une personne, mettant en péril l’emploi de celle-ci, dégradant le climat de travail».
 

Mobbing, un silence qui en dit long
Selon l’Agence européenne pour la sécurité au travail : « il n’existe pas une définition unique. Le harcèlement moral sur le lieu de travail est un comportement anormal et répété, dirigé contre un employé ou un groupe d’employés et générant un risque pour la santé et la sécurité des individus ». Précisons qu’il s’agit d’agissements répétés qui peuvent aussi bien émaner d’un supérieur hiérarchique que d’un collègue de travail et qui dégradent considérablement les relations de travail en portant atteinte à la santé psychique de la personne harcelée. 
 
Les caractéristiques du harcèlement moral (ou mobbing) sont les suivantes : confrontation, brimades et sévices, dédain de la personnalité et répétition fréquente des agressions sur une assez longue durée en induisant un mal être de la personne harcelée ou pire.

Où commence le harcèlement moral ?

La personne harcelée est victime d’un gros mal être. En général, elle culpabilise et se remet en question. On s’arrange pour qu’elle se sente inutile, incapable, on tente de l’isoler, on la déstabilise. De ce fait, la victime se replie sur elle-même, est sur le qui vive et peut devenir irritable, agressive. C’est triste à dire mais l’exclusion provoque une remise en cause qui peut conduire à la dépression et dans les cas extrêmes au suicide.  
Les cas de harcèlement moral naissent souvent dans des entreprises où ne règnent pas l’esprit collectif et l’entraide.

 

Comment s’en sortir ?

Mobbing, un silence qui en dit long
La victime ne doit pas hésiter à sortir de son silence, à aller voir un psy afin de trouver de l’aide et une façon plus rapide de tourner la page. Personne n’oublie mais il existe des moyens de diminuer les angoisses et de passer à autre chose de façon plus rapide.
 

La protection du salarié harcelé

Il n’existe actuellement pas de loi spécifique en matière de harcèlement moral au Luxembourg. Un accord interprofessionnel déclaré d’obligation générale et relatif au harcèlement et à la violence au travail a été signé par les partenaires sociaux, mais il contient seulement des lignes directrices en termes de prévention et de gestion du harcèlement et de la violence au travail. La jurisprudence implique que la notion de harcèlement moral fait partie intégrante du système juridique luxembourgeois.
Les tribunaux se fondent sur le droit commun, à savoir l’article 1134 du Code civil, pour se prononcer sur les cas de harcèlement moral survenu au travail. Ceci implique cependant qu’il appartient à la victime d’apporter non seulement la preuve des faits de harcèlement moral mais également que le dommage subi est directement lié au prétendu harcèlement moral, ce qui est extrêmement compliqué évidemment.
 

Les obligations de l'employeur

S’il a connaissance des faits de harcèlement moral, l’employeur est dans l’obligation, en tant que détenteur du pouvoir de direction de l’entreprise, d’assurer à ses salariés de bonnes conditions de travail. Il se devra dans ce cas, de prendre les mesures nécessaires pour stopper le harcèlement moral au sein de son entreprise. Selon la jurisprudence : s’il ne le fait pas, et même s’il n’est pas l’auteur des faits constitutifs de harcèlement moral, l’employeur peut engager sa responsabilité en tant que chef d’entreprise. Il se doit donc de prévenir des agissements de harcèlement moral et de prononcer des sanctions disciplinaires contre l’auteur du harcèlement.
 

ATTENTION

Le harcèlement moral n’est pas à confondre avec une situation de stress important ou de difficultés relationnelles au travail. Pour qu’il s’agisse d’un harcèlement moral, l’attitude du harceleur doit dépasser le cadre normal des relations professionnelles. Un simple événement lié aux impératifs de la vie en entreprise, et qui serait mal ressentie par le salarié, n’est pas nécessairement constitutive d’un harcèlement moral.

 

Mobbing asbl luxembourg

 
  • 64, avenue de la Liberté
  • Luxembourg
  • L-1930
  • LUXEMBOURG
 



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